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支付与取消说明

美元计价、未来订阅、取消续费与退款处理说明。

更新日期：2026 年 11 月 1 日

当前状态

支付尚未开放，当前套餐仅供预览。浏览或选择套餐不会扣款，也不会开启订阅。

Web 套餐计划以美元（USD）计价。支付开放后，结算页会在确认前显示最终金额及适用税费。银行或支付服务商可能进行汇率换算并收取自身费用，其汇率与费用并非由 SayYa 决定。

学习时长包与短期体验计划为一次性购买。月度和年度订阅仅在你于结算时明确授权展示的周期扣款条款后自动续费。购买前须显示扣款周期、续费价格及下次扣款日期。

订阅开放后，购买渠道会在订阅前提供取消方式。请在下次扣款前取消，以停止后续续费。仅删除应用不会取消订阅。也可通过 [email protected] 联系协助。取消续费与退款是不同流程。

当前官网尚无可退款的收费订单。支付开放后，如遇重复、错误、未经授权扣款、服务故障或需申请取消及退款，请将账号邮箱和订单编号发送至 [email protected]，不要发送密码或完整银行卡资料。我们将依据购买时展示的条款与适用消费者法律处理。法定撤回和退款权利不受影响，不采用一概不退款的规则。

支付平台及应用商店的具体信息将在相应渠道开放时公布。本说明不代表 PayPal、Apple 或 Google 支付已经接通。