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更新日期:2026 年 11 月 1 日

适用范围与联系方式我们处理的信息使用目的服务提供商与跨境处理浏览器存储与权限保留期限与个人权利儿童与家庭政策更新

适用范围与联系方式

SayYa 由 SayYa App 运营,本政策适用于 sayya.app 官网及 SayYa Web 学习服务。隐私问题和数据请求请联系 [email protected]。SayYa App 是对外使用的运营名称,本政策不将其表述为已注册公司。

我们处理的信息

访问官网时,托管服务会接收 IP 地址、请求网址、浏览器信息和请求时间等技术信息,用于页面交付与安全。官网未添加广告追踪、分析脚本或注册表单。学习应用处理账号标识、邮箱、验证状态、登录方式、昵称与头像;语言、时区与学习偏好;课程活动、练习结果、学习时长、额度及藏品。发送客服邮件时,我们会收到你主动提供的内容。

使用目的

账号与学习信息用于身份验证、提供课程、保存进度与奖励,以及处理支持请求。技术信息用于维护服务及防止滥用。在适用法律下,处理依据包括提供你请求的服务、安全和支持方面的合法利益、法定义务,以及需要时取得的同意。

服务提供商与跨境处理

Cloudflare 提供网站及媒体交付,Google Firebase 提供身份验证,Render 托管应用接口,MongoDB Atlas 存储应用数据。目前接口和数据库位于新加坡,供应商基础设施也可能在其他国家处理信息。供应商仅获得提供相关服务所需的信息。法律要求或保护用户与服务确有必要时,我们也可能披露信息。我们不出售个人信息,不将其用于定向广告。

浏览器存储与权限

学习应用使用浏览器存储维持登录和偏好设置,清除后可能需要重新登录或设置。官网不申请麦克风或摄像头权限。当前课程音频为播放内容,不是录制你的声音。未来功能如需收集额外个人信息,会在收集前提供相应说明。

保留期限与个人权利

账号和进度信息在提供账号及服务所需期间保留。你可以使用账号邮箱向 [email protected] 请求访问、更正、导出或删除信息,我们可能先核验账号归属。法律义务或安全需要可能要求保留少量记录,备份副本可能保留至供应商备份周期更新。适用法律还可能赋予你限制或反对处理、撤回同意及向数据保护主管机构投诉的权利。

儿童与家庭

Kids 是规划中的学习类别,不代表儿童专用账号或监护人同意系统已经上线。低于所在地数字服务同意年龄的儿童不应自行注册或提交个人信息。监护人在为儿童安排使用前应联系我们。如发现儿童未经必要授权提交信息,请联系以便调查并酌情删除。

政策更新

处理方式变化时,我们会更新本页;重大变化将在法律要求时另行通知。支付与移动端功能上线前会补充对应说明。

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